Verzenden & retourneren
Verzenden en retourneren
Verzenden
Bestel je shapewear vóór 12.00 uur en wij verzenden het binnen 1-2 werkdagen. Als dat om welke reden niet mogelijk is dan nemen we contact met je op. Je hoeft niet thuis te blijven om je shapewear in ontvangst te nemen. Wij zorgen er voor dat je pakketje door de brievenbus kan.
Let op: wij werken o.a. samen met Post NL en dat houdt in dat wanneer je vrijdag na 14.00 uur je bestelling hebt geplaatst dat je bestelling pas op dinsdag binnenkomt. (Post NL levert geen brievenbus post op maandag).
Verzendkosten
Wij leveren in Nederland, België en Duitsland.
Nederland | Bestelling onder € 49,95 | Bestelling boven € 49,95 |
PostNL | € 3,49 | gratis |
Ophalen bij Curveswear in Best | gratis | gratis |
|
|
|
België en Duitsland | Bestelling onder € 64,95 | Bestelling boven € 64,95 |
DPD | € 6,99 | gratis |
Ophalen bij Curveswear in Best | gratis | gratis |
|
|
|
Retourneren
Retourneren is geen enkel probleem!
Ben je niet 100% tevreden, dan kun je het artikel binnen 30 dagen zonder problemen terug sturen. We gaan er van uit dat je de shapewear past met de intentie om te beoordelen of het je het wilt houden. Als blijkt dat je de shapewear hebt gedragen, beschadigd en/of wanneer de kaartjes eraf zijn gehaald dan kunnen wij deze niet meer retour nemen.
Een uitzondering op de mogelijkheid tot retourneren zijn producten, zoals panty's. Deze producten zijn niet geschikt om te worden teruggezonden om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne als de verzegeling na de levering is verbroken.
Retourneren in het kort
- Vul het retourformulier zo volledig mogelijk in dat bij de verzending zat. Je kunt ook hier downloaden.
- Stuur de artikelen ongebruikt en met alle geleverde kaartjes, haakjes en verpakking terug binnen 30 dagen aan:
Curveswear - Retouren
Zessprong 15
5684 NV Best
- Breng je pakket naar een verzender. Je kunt zelf kiezen via welke verzender je retourneert. Hieronder zie je gunstige mogelijkheden. De directe kosten voor retourneren zijn voor jouw rekening.
- Na ontvangst van je retour wordt je geld binnen 14 dagen teruggestort.
Kosten voor terugsturen
De directe kosten voor het terugsturen van shapewear zijn voor jouw rekening. Als je je pakket niet of onvoldoende gefrankeerd retour stuurt, zullen wij de kosten, voor verzending, van je retour bedrag aftrekken.
Nederland |
| |
Postnl brievenbuspakketje: formaat 38 X 26,5 X 3,2 cm en maximaal 2 kg | ||
Curveswear-adres opplakken en inleveren bij een PostNL punt | € 4,50 | |
PostNL verzendlabel online regelen en inleveren bij een PostNL punt | € 4,00 | |
DPD Parcelletter online regelen en inleveren bij een DPD punt | € 3,85 | |
Afgeven/in de brievenbus gooien bij Curveswear in Best | gratis | |
|
| |
België |
| |
ParcelLetter: formaat 38 X 26,5 X 3,2 cm en maximaal 2 kg |
| |
Online direct een retourlabel aanmaken en inleveren bij een DPD punt | € 7,00 | |
DPD Pakket 0-10 kg | ||
Online direct een retourlabel aanmaken en inleveren bij een DPD punt | € 7,50 | |
Duitsland |
| |
Via DHL | ||
Klein pakket: formaat 35 X 25 X 3 cm en maximaal 2 kg | € 4,89 |
Hele bestelling retour?
Stuur je de gehele bestelling retour? Dan krijg je alle kosten inclusief verzendkosten vergoed. Stuur je een deel van de bestelling retour? Dan ontvang je de kosten van de geretourneerde shapewear terug. Het terug te storten bedrag wordt zo snel mogelijk maar uiterlijk binnen 14 dagen na ontvangst van je retourzending.
Ruilen
Wil je het artikel ruilen voor een andere maat, kleur of een ander model? Ook dat is geen probleem. Vul dit in op het retourformulier en volg de retour-instructies zoals hierboven aangegeven.
In geval van ruilen betalen wij eenmalig de verzendkosten van de nieuw te verzenden shapewear.
Wat als je bestelling niet wordt geleverd?
Soms komt het voor dat er iets niet goed gaat met de levering van je bestelling. Helaas kunnen we dat niet altijd voorkomen. Stuur ons in dat geval een e-mail ([email protected]), we kijken dan samen verder wat we kunnen doen.