Retourneren is geen enkel probleem!

Ben je niet 100% tevreden, dan kun je het artikel binnen 30 dagen zonder problemen terug sturen. Na aanmelding van je retour heb je nog 14 dagen de tijd om de shapewear terug te sturen. We gaan ervan uit dat je de shapewear past met de intentie om te beoordelen of het je het wilt houden. Als blijkt dat je de shapewear hebt gedragen, beschadigd en/of wanneer de kaartjes eraf zijn gehaald dan kunnen wij deze niet meer retour nemen.

Een uitzondering op de mogelijkheid tot retourneren zijn producten zoals crèmes en Tape that Thigh. Deze producten zijn niet geschikt om te worden teruggezonden om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne als de verzegeling na de levering is verbroken.

Eenvoudig retourneren

Via deze link; Retourzending aanmaken of met de QR-code op de pakbon kan je een eenvoudig een retourzending aanmaken. 

Als je je ordernummer en naam invult kom je automatisch bij je bestelling uit en kan je kiezen hoe je je pakket wilt terugsturen. 

De retourkosten zijn voor jouw rekening en daarom kan je in het retourportaal kiezen hoe je voordelig een retourlabel kunt verkrijgen en downloaden. 

Door de recente verhuizing kan het zijn dat je je bestelling niet kunt vinden. Ga dan naar Post NL of een andere vervoerder en stuur je shapewear terug naar onderstaand adres. 

CurvesWear 

Zessprong 15

5684 NV Best

(het is vaak goedkoper om bij de vervoerder online een retourlabel aan te schaffen)

Hele bestelling retour?

Stuur je de gehele bestelling retour? Dan krijg je alle kosten inclusief verzendkosten vergoed (niet de retourkosten). Stuur je een deel van de bestelling retour? Dan ontvang je de kosten van de geretourneerde shapewear terug. Het terug te storten bedrag wordt zo snel mogelijk maar uiterlijk binnen 14 dagen na ontvangst van je retourzending.

Ruilen

Wil je het artikel ruilen voor een andere maat, kleur of een ander model? Ook dat is geen probleem. Vul dit in op het retourformulier en volg de retour-instructies zoals hierboven aangegeven.

In geval van ruilen betalen wij eenmalig de verzendkosten van de nieuw te verzenden shapewear.

Wat als je bestelling niet wordt geleverd?

Soms komt het voor dat er iets niet goed gaat met de levering van je bestelling. Helaas kunnen we dat niet altijd voorkomen. Stuur ons in dat geval een e-mail ([email protected]), we kijken dan samen verder wat we kunnen doen.