Verzenden en Retourneren

Verzenden

Bestel je shapewear vóór 12.00 uur en wij verzenden het binnen 1-2 werkdagen. Als dat om welke reden niet mogelijk is dan nemen we contact met je op. Je hoeft niet thuis te blijven om je shapewear in ontvangst te nemen. Wij zorgen er voor dat je pakketje door de brievenbus kan.

Let op: wij werken o.a. samen met Post NL. Dat houdt in dat wanneer je vrijdag na 14.00 uur je bestelling hebt geplaatst, je deze pas op dinsdag ontvangt. (Post NL levert geen brievenbus post op maandag). 

Verzendkosten

Wij leveren in Nederland, België en Duitsland.

Retourneren

Retourneren is geen enkel probleem!

Ben je niet 100% tevreden, dan kun je het artikel binnen 30 dagen zonder problemen terug sturen. Na aanmelding van je retour heb je nog 14 dagen de tijd om de shapewear terug te sturen. We gaan er van uit dat je de shapewear past met de intentie om te beoordelen of het je het wilt houden. Als blijkt dat je de shapewear hebt gedragen, beschadigd en/of wanneer de kaartjes eraf zijn gehaald dan kunnen wij deze niet meer retour nemen.

Een uitzondering op de mogelijkheid tot retourneren zijn producten, zoals panty's. Deze producten zijn niet geschikt om te worden teruggezonden om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne als de verzegeling na de levering is verbroken.

Retourneren in het kort

1. Vul het retourformulier zo volledig mogelijk in dat bij de verzending zat. Je kunt ook hier downloaden.
2. Stuur de artikelen ongebruikt en met alle geleverde kaartjes, haakjes en verpakking terug binnen 30 dagen aan:

Curveswear - Retouren

Zessprong 15

5684 NV Best

3. Breng je pakket naar een vervoerder. Je kunt zelf kiezen via welke vervoerder je retourneert. Hieronder zie je gunstige mogelijkheden. De directe kosten voor retourneren zijn voor jouw rekening.
4. Na ontvangst van je retour wordt je geld binnen 14 dagen teruggestort.

Kosten voor terugsturen

De directe kosten voor het terugsturen van shapewear zijn voor jouw rekening. Als je je pakket niet of onvoldoende gefrankeerd retour stuurt, zullen wij de kosten voor verzending, van je retour bedrag aftrekken.

Hele bestelling retour?

Stuur je de gehele bestelling retour? Dan krijg je alle kosten inclusief verzendkosten vergoed. Stuur je een deel van de bestelling retour? Dan ontvang je de kosten van de geretourneerde shapewear terug. Het terug te storten bedrag wordt zo snel mogelijk maar uiterlijk binnen 14 dagen na ontvangst van je retourzending.

Ruilen

Wil je het artikel ruilen voor een andere maat, kleur of een ander model? Ook dat is geen probleem.  Vul dit in op het retourformulier en volg de retour-instructies zoals hierboven aangegeven.

In geval van ruilen betalen wij eenmalig de verzendkosten van de nieuw te verzenden shapewear.

Wat als je bestelling niet wordt geleverd?

Soms komt het voor dat er iets niet goed gaat met de levering van je bestelling. Helaas kunnen we dat niet altijd voorkomen. Stuur ons in dat geval een e-mail ([email protected]), we kijken dan samen verder wat we kunnen doen.