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Die Rückgabe eines Artikels ist überhaupt kein Problem!

Wenn du nicht 100%ig zufrieden bist, kannst du den Artikel innerhalb von 30 Tagen ohne Probleme zurückgeben. Nachdem du deine Rücksendung registriert hast, hast du 14 Tage Zeit, die Shapewear zurückzusenden. Wir gehen davon aus, dass du die Shapewear anprobierst, um zu entscheiden, ob du sie behalten möchtest. Wenn es den Anschein hat, dass du die Shapewear getragen hast, sie beschädigt ist und/oder die Etiketten entfernt wurden, können wir sie nicht zurücknehmen.

Eine Ausnahme von der Möglichkeit der Rückgabe sind Produkte wie Cremes und Tape that Thigh. Diese Produkte sind aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet, wenn das Siegel nach der Lieferung aufgebrochen wurde.

Einfache Rückgaben

Über diesen Link; Rücksendung erstellen oder mit dem QR-Code auf dem Lieferschein kannst du ganz einfach eine Rücksendung erstellen. 

Wenn du deine Bestellnummer und deinen Namen eingibst, wirst du automatisch zu deiner Bestellung weitergeleitet und kannst auswählen, wie du dein Paket zurückschicken möchtest. 

Du bist für die Rücksendekosten verantwortlich. Deshalb kannst du im Retourenportal auswählen, wie du ein Rücksendeetikett erhalten und herunterladen möchtest. 

Aufgrund des kürzlichen Umzugs kann es sein, dass du deine Bestellung nicht finden kannst. Bitte wende dich an einen Spediteur und schicke deine Shapewear an die untenstehende Adresse. 

CurvesWear 

Zessprong 15

5684 NV Best

Niederlande

(es ist oft billiger, ein Rücksendeetikett online beim Spediteur zu kaufen)

Gesamte Bestellung zurückgeschickt?

Schickst du die gesamte Bestellung zurück? Dann werden dir alle Kosten, einschließlich der Versandkosten, erstattet (nicht die Rücksendekosten). Schickst du einen Teil deiner Bestellung zurück? Dann werden dir die Kosten für die zurückgegebene Shapewear erstattet. Der zu erstattende Betrag wird so schnell wie möglich, spätestens jedoch 14 Tage nach Erhalt deiner Rücksendung, überwiesen.

Tausche

Möchtest du den Artikel gegen eine andere Größe, Farbe oder ein anderes Modell umtauschen? Auch das ist kein Problem. Fülle einfach das Rücksendeformular aus und befolge die Rücksendeanweisungen wie oben angegeben.

Im Falle eines Umtauschs übernehmen wir einmalig die Versandkosten für die neue Shapewear.

 

Was ist, wenn deine Bestellung nicht geliefert wird?

Manchmal geht bei der Lieferung deiner Bestellung etwas schief. Leider können wir nicht immer verhindern, dass dies geschieht. In diesem Fall schicke uns bitte eine E-Mail ([email protected]), wir werden sehen, was wir gemeinsam tun können.