Corona-virus en jouw bestelling - Curveswear.com

Corona-virus en jouw bestelling

Lieve Curveswear bezoekster

Het Coronavirus zorgt voor uitzonderlijke omstandigheden. In Nederland, België en uiteraard ook in de rest van de wereld wordt er alles aan gedaan om de verspreiding van het virus te voorkomen. Wij hopen van harte dat jij, je familie en naasten verschoond blijven van dit virus.

We kunnen ons ook voorstellen dat je het, nu je veel thuis zit, leuk vindt om online te shoppen. Gelukkig kan dat nog steeds en zolang onze bezorg partners blijven bezorgen, krijg jij je mooie shapewear nog gewoon snel in huis.

De meeste items zijn nog op voorraad of kunnen we bestellen. Als je hebt besteld en het blijkt dat we niet op korte termijn kunnen leveren, laten we dat altijd direct per mail weten.

Ook wij doen er alles aan om verspreiding van het virus te voorkomen en informeren je over de genomen maatregelen.

 

Bezorging in Nederland

In Nederland wordt jouw bestelling altijd in een mooie grijze verzendenvelop verzonden. Deze past door de brievenbus, dus je hoeft geen contact met de bezorger te hebben. Volgens de berichten is het virus niet overdraagbaar via de post, je hoeft je dus geen zorgen te maken over een eventuele besmetting via de verzendenvelop.

PostNL stelt een verruiming van de dagelijkse bezorgtijd in en neemt andere maatregelen voor haar bezorgers om de werkomstandigheden zo gezond en veilig mogelijk te houden en de kans op besmetting te verkleinen. Wellicht is het daardoor mogelijk dat je pakketje er net iets langer over doet dan gebruikelijk het geval is.

Mogelijk dat je bestelling iets vertraging oploopt door deze regelingen.

 

Bezorging in België

In België leveren wij je bestelling via pakketdienst DPD. DPD heeft ingesteld dat je niet langer hoeft te tekenen op de scanner van de bezorger. DPD geeft je de mogelijkheid om op je eigen telefoon of tablet het akkoord voor levering te geven. Dit gaat via de zogenaamde Predict service, hiermee kan je ook een akkoord geven om het pakket op een door jou aangewezen plaats neer te laten neerzetten. Als er geen gebruik wordt gemaakt van de Predict service dan is een handtekening mogelijk nog steeds gewenst. De scanner wordt uiteraard na elke handtekening gedesinfecteerd.

Daarnaast is het nog steeds mogelijk om het pakket te laten leveren bij een Pick-up parcelshop. Deze shops hebben ook een strikt hygiëne beleid. Volgens de berichten is het virus niet overdraagbaar via de post, je hoeft je dus geen zorgen te maken over een eventuele besmetting via het pakket zelf.

 

Langere levertijden

De meeste Belgische Pickup Parcel-shops blijven weekdagen open. In het weekend zijn deze locaties echter niet altijd bereikbaar voor bepaalde leveringen en afhaling. Je kan je bestelling in die gevallen afhalen en retourneren tijdens de eerstvolgende werkdag waarop deze shops weer open zijn. Daarnaast kan je er nu helaas niet voor kiezen je pakket te laten bezorgen bij een afhaalpunt van Delhaize in België.

Houdt in België daarom rekening met langere levertijden.

Levering via DPD doen er op dit moment ruim langer over dan normaal, hou hier dus rekening mee. Als je na 5 werkdagen je pakket nog niet hebt ontvangen dan mag je ons natuurlijk altijd mailen.

Wij doen nog steeds ons best om binnen 1-2 werkdagen je bestelling te versturen. Je kunt zelf via de Track- en trace code bijhouden waar je bestelling is en wanneer je hem kunt verwachten. Deze code staat in de bevestiging.

Heb je vragen over je bestelling, stuur ons gewoon een e-mail: [email protected] en we reageren zo snel mogelijk.

Aangepaste bezorgdagen:

Voor bestellingen vanaf za 25 april tot en met Koningsdag ma 27 april is de verwachte bezorgdatum wo 29 april

Voor bestellingen op Bevrijdingsdag di 5 mei is de verwachte bezorgdatum do 7 mei

Voor bestellingen op Hemelsvaartsdag do 21 mei is de verwachte bezorgdatum za 23 mei

Voor bestellingen vanaf za 30 mei tot en met Tweede Pinksterdag ma 1 juni is de verwachte bezorgdatum wo 3 juni

 

Wij wensen jou en je naasten heel veel sterkte en gezondheid.

Warme groet & be safe,

Inge & Alonda

 

 

Door het gebruiken van onze website, ga je akkoord met het gebruik van cookies om onze website te verbeteren. Dit bericht verbergen Meer over cookies »
← Keer terug naar de backoffice    Vóór 12.00 uur besteld, zelfde dag verzonden | Express Zending op werkdagen vóór 12.00 uur besteld zelfde dag in huis | Vanaf € 60,- GRATIS verzending Verbergen